Bolletta Telecom

["Beatrice Bardelli" <reginadelmare at tiscali.it>]

Ricevo da Enza Correggiari del Forum elettrosmog e reinvio credendo fare
cosa utile.
Beatrice Bardelli
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> POTREBBE ESSERE UTILE LEGGERE QUANTO RIPORTO QUI SOTTO....
> IO PER SICUREZZA CONTROLLERO' LA MIA BOLLETTA
> CIAO A TUTTI
Max,arzillus nonninus>
>
> Quello che è scritto qui sotto è vero. É successo a me. Quindi
> consiglio di chiamare il 187 e di farsi togliere i due noleggi che,per
> bimestre, ci "succhiano" circa 4 euro, ovvero quasi 8mila delle
> vecchie lire. Perchè
> regalarle alla Telecom se possiamo tenercele? Devo fare un lungo
> discorso ma
> è indispensabile per capire la situazione:
> Analizzando l'ultima bolletta del telefono che mi è arrivata, ho
> notato che
> pago, oltre all'abbonamento e al costo delle Telefonate, anche il
> NOLEGGIO
> ACCESSORI, il NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI. Non volendo più pagare
> il
> noleggio apparecchi telefonici, non sapendo in che cosa consistesse il
> noleggio accessori e non sapendo in che cosa consistessero i servizi
> telefonici supplementari, ho chiamato il 187 per avere ulteriori
> informazioni, e ho scoperto che:
> IL NOLEGGIO ACCESSORI è una quota che si paga per LE PRESE TELEFONICHE
> installate in casa;
> IL NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI è una quota che si paga per
> noleggiare il
> telefono, così ho domandato all'operatrice se potevo restituire il
> telefono,
> comprarne un altro e non pagare più il noleggio e l'operatrice mi ha
> risposto che si poteva restituire il telefono alla sede Telecom
> scritta
> sulla mia bolletta e non pagare così più il noleggio.
> Finita questa chiamata ho pensato a quali telefoni (ne ho 2 fissi)
> appartenessero alla Telecom e non ricordandomi se erano entrambi o
> solo uno
> di loro proprietà, ho richiamato il 187 e qui viene la PARTE PIU'
> INTERESSANTE:
> Un'ALTRA operatrice mi ha chiesto se gli apparecchi avessero più di
> tre
> anni, ho risposto di si, mi ha chiesto il mio numero di telefono, mi
> ha
> chiesto a chi fosse intestata la linea e ha confermato che gli
> apparecchi
> AVEVANO PIU' DI TRE ANNI E MI HA DETTO CHE LA TELECOM NON LI ACCETTA
> PIU' E
> CHE QUINDI SAREBBERO DIVENTATI DI MIA PROPRIETÀ E CHE DALLA BOLLETTA
> SUCCESSIVA IO NON AVREI PIU' PAGATO IL NOLEGGIO!
> A questo punto, sorge spontanea la domanda:
> "Scusi ma tutti i soldi che ho pagato per il noleggio negli anni
> precedenti,
> come faccio a recuperarli?".
> L'operatrice mi ha risposto che NON ERA POSSIBILE EFFETTUARE UNO
> STORNO E
> RESTITUIRMI I SOLDI! Allora io ho chiesto conferma del fatto che IL
> NOLEGGIO
> NON VIENE PIU' PAGATO SOLO SE É IL CLIENTE A TELEFONARE AL 187 E
> AVVISARE
> CHE I SUOI APPARECCHI HANNO PIU' DI TRE ANNI e l'operatrice mi ha
> risposto
> che non essendo un'operazione automatica ERA PROPRIO COSÍ!
> QUESTO É UN VERO FURTO! PROPRIO LA TELECOM CHE HA INSTALLATE CHISSÀ
> QUANTE
> CENTRALI TELEFONICHE AUTOMATIZZATE, NON É IN GRADO DI TOGLIERE
> AUTOMATICAMENTE IL COSTO DEL NOLEGGIO APPARECCHI TELEFONICI AI PROPRI
> CLIENTI CHE HANNO UN TELEFONO DA PIU' DI TRE ANNI???!!
> DICIAMO PIUTTOSTO CHE LE CONVIENE NON FARLO PERCHÉ COSÍ GUADAGNA UN
> MUCCHIO
> DI SOLDI ALLE SPALLE DEI CLIENTI MENO ATTENTI, E CHISSÀ QUANTI SONO!
> Non ci crederete ma non è ancora finita qui: dopo aver disabilitato il
> servizio ho chiesto se il discorso del noleggio che scade dopo tre
> anni
> valesse anche per IL NOLEGGIO ACCESSORI (cioè le banali prese
> telefoniche di
> plastica) e mi ha risposto di si e mi ha chiesto se volevo togliere
> ANCHE IL
> NOLEGGIO ACCESSORI!
> E ME LO CHIEDE PURE, CERTO CHE SI! PERCHÉ DOVREI PAGARE PER DUE PEZZI
> DI
> PLASTICA SE HO IL DIRITTO A NON PAGARE IL LORO NOLEGGIO!
> POVERA TELECOM, SE NON VUOI PROPRIO DISABILITARE AUTOMATICAMENTE TUTTI
> I
> COSTI INUTILI E INGIUSTI CHE I TUOI CLIENTI SOSTENGONO, AVVISALI
> ALMENO CHE
> SE HANNO UN TELEFONO E DELLE PRESE DA PIU' DI TRE ANNI DEVONO CHIAMARE
> IL
> 187 PER NON PAGARNE PIU' IL NOLEGGIO! ALTRIMENTI TOCCHERÀ SEMPRE AL
> POVERO
> CLIENTE FARE IL PASSAPAROLA!
> E METTI D'ACCORDO TUTTI GLI OPERATORI DEL 187 PER FAR SI CHE
> RISPONDANO
> TUTTI ALLO STESSO MODO, SENZA CONTRADDIZIONI (FINO A UN MESE FA NON
> RISPONDEVANO NEANCHE ALLE SEGNALAZIONI DI GUASTI SULLA LINEA)!
> POVERA TELECOM, HAI SOLAMENTE 4.022.941.728,30 Euro di Capitale
> Sociale!
> (É scritto IN CARATTERI MINUSCOLI nell'intestazione della bolletta,
> sotto il
> marchio Telecom!)
>
> AIUTATEMI A DIVULGARE IL PIU' POSSIBILE QUESTA E-MAIL, PROVATE ANCHE
> VOI A CHIAMARE IL 187.