Sulla responsabilità sociale d'impresa puoi leggere il libro bianco dell'Ue, penso sia ancora disponibile nel sito dell'Unione europea...
Rispetto agli attori che agiscono nel campo, sia pubblici che privati, qualche tempo fa aveva fatto una ricerca l'associazione di consumatori Adiconsum: il sito internet è www.adiconsum.it, lì puoi trovare anche i numeri di telefono della sede nazionale e rivolgerti ai consulenti.